W związku z zaplanowanymi pracami modernizacyjnymi, od najbliższego poniedziałku, 15 kwietnia, Punkt Obsługi Klienta (POK) na Dworcu Śródka zostanie tymczasowo zamknięty. Przyczyną przestoju są konieczne prace, takie jak modernizacja systemu kanalizacyjnego, wymiana posadzki oraz remont pomieszczeń socjalnych. Szacowany czas trwania remontu to ponad dwa tygodnie.
Dla pasażerów i użytkowników systemu PEKA, którzy zazwyczaj odbierają swoje karty w POK na Dworcu Śródka, uruchomiono alternatywne miejsce odbioru. Od 15 kwietnia można będzie je odebrać w Punkcie Obsługi Klienta na Dworcu Rataje, położonym w niedalekiej odległości. Aby ułatwić korzystanie z komunikacji miejskiej w tym okresie, na stronie Zarządu Transportu Miejskiego (ZTM) dostępna jest wyszukiwarka, która pomoże w lokalizowaniu punktów umożliwiających doładowanie kart PEKA oraz zakup biletów.
Ponadto, Zarząd Transportu Miejskiego zachęca do korzystania z alternatywnych metod zakupu biletów, co jest szczególnie wygodne w obliczu tymczasowego zamknięcia jednego z punktów obsługi. Bilety jednorazowe można nabywać bezpośrednio w tramwajach oraz autobusach, korzystając z terminali płatniczych do obsługi kart oraz płatności mobilnych. Dostępne są również aplikacje mobilne, pozwalające na zakup biletów jednorazowych i krótkookresowych.
Osoby posiadające karty PEKA mają również możliwość zakupu lub przedłużenia biletów okresowych online poprzez oficjalną stronę. Strona ta umożliwia także doładowanie tPortmonetki oraz sprawdzenie salda karty.
