W pierwszym miesiącu bieżącego roku, służby miejskie odnotowały znaczący napływ zgłoszeń od mieszkańców. Łącznie otrzymały 6 168 spraw, z czego prawie 60% dotyczyło problemów związanych z nieprawidłowym parkowaniem pojazdów.
Najczęstsze kłopoty zgłaszane przez mieszkańców
Analiza zgłoszeń wykazała, że najwięcej uwagi mieszkańców (3 584 zgłoszenia) skupiało się na nieprawidłowo zaparkowanych samochodach, które były źródłem różnorakich utrudnień. Zgłoszenia te obejmowały zarówno auta blokujące chodniki i przejścia dla pieszych, jak i uszkadzanie zieleni przez parkujące pojazdy.
Ochrona środowiska również cieszyła się zainteresowaniem, z 704 sprawami zgłoszonymi w kontekście zanieczyszczeń oraz nieprawidłowego spalania odpadów. Również zagrożenia dla życia i zdrowia (530 zgłoszeń), problemy związane ze zwierzętami (333) oraz zakłócanie porządku publicznego (322) były często poruszanymi tematami.
Sposoby komunikacji z mieszkańcami
Mieszkańcy korzystali z różnych kanałów komunikacji, aby przekazać swoje uwagi. Najpopularniejszym sposobem było połączenie telefoniczne (3 250 zgłoszeń), a następnie poczta elektroniczna (1 896). Aplikacja Smart City Poznań posłużyła do przekazania 820 spraw, podczas gdy osobiście zgłoszono tylko 13 przypadków. Do tego dochodzi 797 spraw zaobserwowanych przez operatorów monitoringu miejskiego.
W wyniku zgłoszeń przeprowadzono 4 867 interwencji, z czego większość zakończyła się nałożeniem mandatów (4 294 osoby). Pouczono 459 osób, a w 110 przypadkach skierowano wnioski o ukaranie do sądów.
Ruch drogowy pod szczególnym nadzorem
Najczęściej interweniowano w przypadku nieprawidłowego parkowania, co skutkowało 3 839 interwencjami. Ponadto, 74 samochody zostały odholowane na parkingi strzeżone, a 37 wraków usunięto z ulic Poznania. Piesi też znajdowali się wśród tych, których działania wymagały interwencji – 59 przypadków w styczniu.
Działania służb miejskich w zakresie czystości obejmowały likwidację 63 nielegalnych wysypisk śmieci oraz wydanie 668 zaleceń porządkowych do odpowiednich instytucji. Ponadto, zidentyfikowano nieprawidłowości przy 320 kontrolach porządkowych na terenach budów.
Ochrona zwierząt i walka ze smogiem
Służby przekazały do schroniska 19 psów i 12 kotów, a także 47 rannych ptaków. W zakresie ochrony środowiska, przeprowadzono 226 kontroli kotłów, wykrywając 112 niewymienionych urządzeń. Kontrole środowiskowe doprowadziły do ukarania 36 osób za spalanie odpadów.
Zgłoszenia dotyczące zakłócania porządku publicznego skutkowały m.in. przekazaniem 71 osób do ośrodka dla nietrzeźwych oraz ukaraniem 64 osób za spożywanie alkoholu w miejscach, gdzie jest to zabronione. Operatorzy monitoringu miejskiego odnotowali 797 zdarzeń, które wymagały interwencji.
