karta-PEKA-przy-czytniku fot. ZTM

Poznań: Awaria systemu PEKA

“Prace konserwacyjne uwidoczniły brak stabilności systemu” – czytamy na stronie Zarządu Transportu Miejskiego. – “Trwa intensywna diagnoza oraz dodatkowe prace optymalizacyjne”. A kiedy awaria zostanie usunięta – nie wiadomo.

Jak poinformowała ZTM, “podczas prac konserwacyjnych Poznańskiej Elektronicznej Karty Aglomeracyjnej zostały uwidocznione problemy ze stabilnością funkcjonowania części sprzedażowej systemu. Obecnie trwają intensywne prace diagnostyczne w celu usunięcia usterki uniemożliwiającej poprawne funkcjonowanie PEKA. Pojawiła się także konieczność przeprowadzenia dodatkowych prac optymalizacyjnych, co jest zgodne z dobrymi praktykami dla tego typu rozbudowanych systemów informatyczno-sprzedażowych”.

W efekcie klienci nie mogą kupić biletów przez internet, przez portal www.peka.poznan.pl, a w czytnikach PEKA nie można aktywować biletów wcześniej kupionych przez internet, co stawia w trudnej sytuacji tych wszystkich klientów systemu, którzy doładowują karty głównie przez internet. Do czasu usunięcia awarii mają do wyboru Punkty Obsługi Klienta, Punkty Sprzedaży Biletów, biletomaty stacjonarne oraz telefony komórkowe, dzięki którym można kupować bilety czasowe.

“Trwają prace mające na celu pełne przywrócenie funkcjonalności systemu” – zapewnia ZTM.

 

3 2 votes
Oceń artykuł
0 komentarzy
Inline Feedbacks
Zobacz wszystkie komentarze