Pasażerowie PKP Intercity mogą sami sobie wybrać miejsce na graficznym planie podczas zakupu biletu – jeśli robią to przez stronę spółki. To na razie pilotaż obowiązujący w wybranych składach wagonowych kategorii EIC.
Do tej pory takie rozwiązanie było dostępne tylko w elektrycznych i spalinowych zespołach trakcyjnych. Teraz w kategorii EIC wygląda to podobnie: pasażer może wybrać sobie miejsce, także takie dla osoby niepełnosprawnej lub podróżującej z rowerem, czy sprawdzić frekwencję w pociągu. Wkrótce usługa będzie dostępna także w nowej aplikacji mobilnej PKP Intercity, jak zapewnia spółka w swoim komunikacie.
Wprowadzenie funkcji było dużym wyzwaniem, jak informuje spółka w komunikacie. Funkcja dotąd była dostępna w spalinowych i elektrycznych zespołach trakcyjnych, które mają stałą liczbę miejsc siedzących. Inaczej sprawa wygląda ze składami wagonowymi – choćby dlatego, że te pociągi w okolicy świąt czy w sezonie letnim są wydłużane dodatkowymi wagonami wraz ze wzrostem frekwencji, no i PKP Intercity eksploatuje różne typy wagonów.
– Zdajemy sobie sprawę, że to jedno z najbardziej wyczekiwanych przez podróżnych udogodnień – mówi Tomasz Gontarz, członek zarządu PKP Intercity. – Wybór preferowanego miejsca w pociągu to kolejny składnik komfortowej podróży, która zaczyna się w momencie zakupu biletu. Dziś mamy już nowoczesną aplikację, budujemy nowe systemy sprzedaży, a do tego udostępniamy możliwość wyboru miejsca w coraz większej liczbie pociągów.
Ponieważ to pilotaż, PKP Intercity pozostaje otwarte na wszelkie sugestie i uwagi podróżnych, by jeszcze lepiej dostosować rozwiązanie do potrzeb pasażerów. Rozszerzanie pilotażu zaplanowano na okres wakacyjny, a wszystkie pociągi mają zostać objęte systemem graficznej rezerwacji miejsc do końca tego roku.
W pierwszej fazie pilotażu funkcja graficznej rezerwacji miejsc będzie dostępna dla poniższych pociągów kategorii Express Intercity (EIC):
• EIC 17000/1 (248) – 71000/1 (249) Berlin Warszawa Express (tylko w relacji krajowej);
• EIC 17002/3 (246) – 71002/3 (247) Berlin Warszawa Express (tylko w relacji krajowej);
• EIC 17004/5 (48) – 71004/5 (49) Berlin Warszawa Express (tylko w relacji krajowej);
• EIC 17006/7 (44) – 71006/7 (45) Berlin Warszawa Express (tylko w relacji krajowej);
• EIC 17008/9 (40) – 71008/9 (41) Berlin Warszawa Express (tylko w relacji krajowej);
• EIC 1800/1 – 8100/1 Chrobry;
• EIC 1350/1 – 3150/1 Tatry;
• EIC 1410/1 – 4110/1 Ondraszek;
• EIC 1550/1 – 5150/1 Jantar (uruchamiany w okresie wakacji);
• EIC 1600/1 – 6100/1 Panorama;
• EIC 1850/1 – 8150/1 Posejdon (uruchamiany w okresie wakacji);
• EIC 4550/1 – 5450/1 Klimczok.
