W Poznaniu rozpoczęła się skoordynowana akcja pomocy osobom w kryzysie bezdomności. Miejskie służby wraz z organizacjami pozarządowymi oferują wsparcie w postaci schronisk, ogrzewalni oraz punktów wydawania posiłków. To odpowiedź na zbliżający się okres zimowy, który jest szczególnie trudny dla osób bez dachu nad głową.
Poznańskie służby miejskie intensyfikują działania mające na celu wsparcie osób w kryzysie bezdomności. Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Poznaniu dysponuje rozbudowaną siecią placówek pomocowych, oferujących ponad 300 miejsc w schroniskach oraz dodatkowe miejsca w ogrzewalni przy ulicy Krańcowej i noclegowni przy ulicy Borówki.
Od 4 listopada przy ulicy Dworcowej funkcjonuje Mobilny Punkt Wsparcia, gdzie potrzebujący mogą otrzymać ciepły posiłek, odzież oraz podstawową pomoc przedmedyczną. Punkt jest dostępny w dni robocze między godziną 17 a 19, przy czym pomoc przedmedyczna świadczona jest do godziny 18:30.
Osoby potrzebujące mogą również skorzystać z darmowych posiłków w jadłodajniach prowadzonych przez siostry zakonne. Punkty wydawania żywności znajdują się przy ulicach Taczaka, Łąkowej, Ściegiennego oraz Niegolewskich.
Pracownicy socjalni z Działu Pomocy Osobom Bezdomnym MOPR prowadzą regularne kontrole miejsc niemieszkalnych. W okresie jesienno-zimowym częściej odwiedzają pustostany, opuszczone altany i prowizoryczne schronienia. Podczas wizyt informują o dostępnych formach pomocy, w tym o możliwości skorzystania ze wsparcia psychologicznego czy terapii uzależnień.
Pracownicy socjalni przyznają jednak, że często spotykają się z odmową przyjęcia pomocy. Przykładem jest przypadek starszej kobiety w wieku emerytalnym, która mimo uprzejmego zachowania, odmówiła wszelkiego wsparcia i nie chciała ujawnić swoich danych.
Mieszkańcy Poznania mogą zgłaszać przypadki osób wymagających pomocy poprzez całodobowy Punkt Interwencji Kryzysowej pod numerami 61 835 48 66 lub 61 835 48 65. Dodatkowo zgłoszenia przyjmuje Dział Pomocy Osobom Bezdomnym MOPR (telefon: 61 878 17 89) oraz straż miejska (numer 986).
