Elektroniczna skrzynka podawcza Urzędu Miasta Poznania tymczasowo nie funkcjonuje z przyczyn leżących po stronie operatora centralnego systemu. W związku z awarią urzędnicy nie mogą wysyłać ani odbierać korespondencji tą drogą. Miasto wskazuje alternatywne formy komunikacji.
Przyczyny przerwy
System e-doręczeń, który od 1 stycznia 2025 roku jest podstawową formą wymiany pism między obywatelami a administracją publiczną, doświadczył awarii. Za jego funkcjonowanie odpowiedzialne jest Ministerstwo Cyfryzacji. Jak podaje Urząd Miasta Poznania, problemy z dostępem do skrzynki odnotowano 4 marca 2026 roku. Miasto nie ma wpływu na zaistniałą sytuację i nie ponosi za nią odpowiedzialności.
Dostępne alternatywy kontaktu
Podczas trwania utrudnień zaleca się korzystanie z innych kanałów komunikacji urzędowej.
Platforma ePUAP
Podmioty publiczne mogą nadal przesyłać pisma za pośrednictwem ogólnopolskiej platformy ePUAP.
Korespondencja tradycyjna i osobista
Wszystkie podmioty, w tym stowarzyszenia, fundacje, przedsiębiorcy oraz osoby prywatne, mogą nadawać korespondencję listownie na adresy konkretnych wydziałów, które są publikowane w Biuletynie Informacji Publicznej. Urząd kontynuuje również przyjmowanie dokumentów w formie papierowej bezpośrednio w swoich siedzibach.
