Portfele, telefony, a nawet telewizor – w poznańskich tramwajach i autobusach pasażerowie zapominają rocznie ponad 1500 przedmiotów. MPK Poznań przypomina o czujności i podpowiada, jak odzyskać zgubę za pośrednictwem Biura Rzeczy Znalezionych.
Nieuwaga w drodze – codzienność Biura Rzeczy Znalezionych
Ponad 1500 przedmiotów trafiło do Biura Rzeczy Znalezionych MPK Poznań w ubiegłym roku. Pasażerowie regularnie pozostawiają swoje rzeczy w pojazdach komunikacji miejskiej z powodu pośpiechu lub nieuwagi. Każdy tydzień przynosi nowe zguby, które docierają do biura z zajezdni, pętli tramwajowych i autobusowych, od kierowców, motorniczych oraz od uczciwych znalazców.
Co najczęściej zostawiają poznaniacy?
Lista pozostawionych przedmiotów jest długa i zróżnicowana. Na jej czele znajdują się dokumenty, w tym legitymacje i karty PEKA. Tuż za nimi plasują się smartfony, portfele oraz klucze. Pasażerowie zapominają również toreb z zakupami, walizek, a w okresie szkolnym – worków z ubraniami i obuwiem sportowym. Do biura trafiają także drobne kosztowności, takie jak pierścionki czy bransoletki. Zdarzają się także przedmioty nietypowe, jak pozostawiony w pojeździe telewizor.
Procedura odzyskiwania zguby krok po kroku
Jak przedmiot trafia do biura?
Zgubione rzeczy są przekazywane przez kierowców i motorniczych po zakończeniu kursu, przez obsługę pętli lub przez osoby, które je znalazły. Następnie trafiają do Biura Rzeczy Znalezionych, gdzie przechodzą wstępną weryfikację. Biuro nie przyjmuje żywności, szybko psujących się produktów, substancji niebezpiecznych (łatwopalnych, żrących, wybuchowych) oraz rzeczy podejrzewanych o celowe porzucenie.
Jak odzyskać swoją własność?
Po przyjęciu przedmiotu pracownicy sprawdzają, czy można ustalić dane właściciela, i w miarę możliwości kontaktują się z nim. Osoby poszukujące zgub mogą też same skontaktować się z biurem. Odbiór wymaga wcześniejszego kontaktu telefonicznego lub mailowego. Aby odebrać przedmiot, należy okazać dowód tożsamości, szczegółowo opisać wygląd zguby oraz okoliczności jej zagubienia. Możliwe jest także okazanie urzędowego powiadomienia z biura.
Kontakt i koszty
Biuro Rzeczy Znalezionych MPK Poznań czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00-14:00 pod numerem telefonu 61 839 60 03. Zapytania można kierować również na adres e-mail: [email protected]. Za usługę przechowywania, utrzymania stanu przedmiotu oraz prowadzenia poszukiwań pobierana jest opłata w wysokości 5 zł.
Co się dzieje z nieodebranymi rzeczami?
Nieodebrane dowody osobiste i paszporty są przekazywane policji. Inne dokumenty wracają do instytucji, które je wydały. Pozostałe przedmioty są przechowywane przez 3 miesiące. Po tym czasie pieniądze, rzeczy o wartości powyżej 100 złotych, kosztowności, papiery wartościowe oraz obiekty o znaczeniu historycznym, naukowym lub artystycznym trafiają do Miejskiego Biura Rzeczy Znalezionych, gdzie czekają na właściciela przez kolejne 2 lata. Pozostałe, mniej wartościowe przedmioty są utylizowane.
Przewoźnik apeluje do wszystkich pasażerów: przed wyjściem z tramwaju lub autobusu zawsze sprawdź miejsce siedzenia i przestrzeń wokół siebie. Chwila uwagi może zaoszczędzić stresu i czasu związanego z odzyskiwaniem zguby.
