Wielkopolski NFZ informuje o nadchodzących zmianach w organizacji obsługi klientów. Do 12 kwietnia bieżącego roku mieszkańcy Poznania i okolic mogą korzystać z usług Sali Obsługi Klientów NFZ przy ulicy Piekary 14/15. Po tym terminie, instytucja zaprasza do nowej lokalizacji przy ul. Grunwaldzkiej 158.
W Sali Obsługi Klientów można realizować różne sprawy związane z ubezpieczeniem zdrowotnym. Wśród nich jest możliwość złożenia wniosku i odbioru Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), potwierdzenie profilu zaufanego, jak również złożenie wniosku o zaopatrzenie w wyroby medyczne lub podpisanie umowy na dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne.
Mimo zmiany lokalizacji działu obsługi klientów, pozostałe wydziały Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, takie jak Dział Skarg, Wydział Współpracy Międzynarodowej czy Dział Uprawnień Świadczeniobiorców, nadal będą funkcjonować przy ul. Piekary 14/15. Pracownicy tych działów pozostają do dyspozycji klientów w dotychczasowych biurach.
Zmiana lokalizacji Sali Obsługi Klientów jest tymczasowa i potrwa do czasu przeprowadzki całego Funduszu do nowej siedziby w Poznaniu. Planowane jest również otwarcie dodatkowej Sali Obsługi Klientów w nowym miejscu. O wszelkich aktualizacjach i zmianach NFZ obiecuje informować na bieżąco.
