Strażnicy miejscy ze Starego Miasta otrzymali informację o kobiecie z rozciętą i krwawiącą głową leżącej na schodach Urzędu Miasta Poznania przy placu Kolegiackim. Od razu udzielili jej pierwszej pomocy.
Wypadek miał miejsce 11 maja, a poinformował o nim strażników cudzoziemiec, który przechodząc, by świadkiem całego zdarzenia. Jak ustalili strażnicy, kobieta wychodziła właśnie z urzędu, gdy poślizgnęła się i upadła, rozcinając sobie głowę o kant stopnia.
Strażnicy wspólnie z przechodniami i pracownicą urzędu miasta udzielili kobiecie pierwszej pomocy, tamując krwawienie i zakładając opatrunek osłonowy. Ochrona urzędu wezwała pogotowie, co okazało się bardzo dobrym rozwiązaniem – kobieta przyznała, że jest jej słabo, kręci jej się w głowie i ogólnie czuje się źle. Pogotowie zabrało ją do szpitala.