Poznań: Prace serwisowe systemu PEKA

W celu podwyższenia standardu obsługi klientów, w piątek (15 marca 2019r.) przeprowadzone zostaną prace serwisowe systemu PEKA w zakresie systemu windykacyjnego wykorzystywanego przez ZTM. W związku z tym mogą występować czasowe przerwy w dostępie do danych związanych z opłatami dodatkowymi.

W czasie prowadzenia prac serwisowych niemożliwe będzie uzyskanie informacji na temat nałożonych opłat dodatkowych, m.in. stanu zadłużenia, liczby i wartości opłat, czy etapu na jakim znajdują się konkretne sprawy związane z opłatami dodatkowymi.

Jednocześnie ZTM informuje, że prace serwisowe nie będą miały wpływu na działanie systemu PEKA – bez przeszkód możliwe będzie doładowanie kart PEKA, także przez Internet oraz składanie reklamacji. Działać będą również czytniki kart PEKA w pojazdach.

Autor: ZTM