Arvato Polska, firma oferująca kompleksowe rozwiązania outsourcingowe, planuje zatrudnić w Poznaniu 100 osób ze znajomością języka niemieckiego. Rekrutacja nowych pracowników już ruszyła.
Arvato CRM Solutions w Polsce jest jedną z dywizji firmy Arvato Polska, należącej do międzynarodowego koncernu Bertelsmann. Zespół zaufanych doradców dostarcza klientom kompleksowe usługi wysokiej jakości, oferuje zintegrowane i zaawansowane rozwiązania IT bazujące na najnowszych technologiach i im optymalizować ich kluczowe procesy, zwiększając tym samym ich przewagę konkurencyjną na rynku.
Firma świadczy kompleksowe usługi outsourcingowe w zakresie 3 grup rozwiązań: CRM (wielokanałowa obsługa klientów – call/contact center, back office, telesprzedaż), SCM (logistyka kontraktowa, obsługa programów lojalnościowych, e-commerce, healthcare) oraz FS (specjalistyczne usługi finansowe: faktoring, monitoring należności, windykacja, postępowanie sądowe i egzekucyjne, zakup wierzytelności, BPO finansowe, risk management).
Obecna rekrutacja wiąże się z pozyskaniem przez firmę nowego klienta – PayPal. Nowy projekt Arvato został uruchomiony w centrum Poznania, w biurowcu Maraton przy ul. Królowej Jadwigi 43. Intensywna kampania rekrutacyjna nowych pracowników już trwa. Poszukiwane są osoby ze znajomością języka niemieckiego na poziomie B2 lub B2+, zaangażowane i sumienne, chcące zdobyć doświadczenie.
– Cieszymy się, że ważny gracz rynku finansowego PayPal dołącza do grona klientów Arvato, wśród których zawsze były znane międzynarodowe i polskie firmy – mówi Katarzyna Sobocińska, zastępca dyrektora Biura Obsługi Inwestorów Urzędu Miasta Poznania. – Arvato to jeden z najstarszych oraz aktualnie największy poznański inwestor w branży BPO (Business Process Outsourcing, z ang. Outsourcing Procesów Biznesowych). Od lat angażuje się w projekty Miasta Poznania mające na celu promowanie kompetencji istotnych na współczesnym rynku pracy oraz dba o rozwój swoich pracowników, oferując im np. naukę języków obcych, wyznaczając dobre trendy dla innych pracodawców.
Do zadań nowych pracowników należy pomaganie klientom niemieckojęzycznym w różnych kanałach komunikacji (telefon, e-mail, chat) w zakresie szybkiego i skutecznego rozwiązywania ich problemów technicznych, związanych z logowaniem do systemu, kontami użytkowników oraz płatnościami. Pracodawca oferuje system szkoleń, między innymi językowych. Pracownicy zatrudniani są w oparciu o umowy o pracę z konkurencyjnym wynagrodzeniem oraz benefitami.
Grupa Arvato Polska Sp. z o.o. w piętnastu lokalizacjach zatrudnia ponad 4000 współpracowników.
Więcej informacji można znaleźć na stronach: www.pracazniemieckim.pl, www.arvato.pl, www.praca.arvato.pl
Autor: UMP
