Jeden z kontrolerów biletów miał pobić 14-latka, który najprawdopodobniej podróżował bez biletów. Przewoźnik o zdarzeniu poinformował policję.
Do zdarzenia miało dojść 26 listopada 2019 na przystanku autobusowym Nowe Skalmierzyce / Rynek. Sprawę nagłośnił portal kalisz24.info.pl, do którego o pomoc zwrócił się jeden ze świadków pobicia. Według jego relacji kontrolerzy mieli mocno poturbować nastolatka, który najpierw został kopnięty w jądra, a następnie popchnięty na szybę autobusu. Kierowca miał odmówić wezwania policji, a nastolatek przy pierwszej możliwej okazji uciekł z pojazdu.
Kaliskie Linie Autobusowe po nagłośnieniu sprawy przejrzały zapis monitoringu z pojazdu. Najbardziej agresywny z kontrolerów miał zostać zwolniony z pracy, a jego koledzy otrzymali kary finansowe. KLA zdecydowały się też na poinformowanie o sytuacji organów ścigania, które już otrzymały zapis z monitoringu.
