Starsi mieszkańcy i mieszkanki miasta, którym doskwiera izolacja i chcieliby z kimś porozmawiać, mogą zadzwonić na specjalną linię. Po drugiej stronie słuchawki czekać będzie rozmówca gotowy do pomocy. Także w Poniedziałek Wielkanocny.
Telefon Serdeczności ma przeciwdziałać samotności wśród osób starszych w trudnym okresie pandemii. Mogą z niego skorzystać wszyscy seniorzy, którym doskwiera poczucie izolacji i samotności nasilające się w związku z kwarantanną, nie mają z kim porozmawiać i chcieliby podzielić się swoimi przemyśleniami, lękami, obawami. Wystarczy zadzwonić pod numer: 691 870 091, by uzyskać wsparcie.
Poznańscy seniorzy powinni mieć możliwość kontaktu w różnych porach dnia, dlatego telefon czynny będzie od poniedziałku do piątku w godz. 12.00-20.00. Jeden numer: 691 870 091 obsługiwany jest przez kilka osób, które pełnią 4-godzinne dyżury. To pracownicy Zespołu Dziennych Domów Pomocy, którzy na co dzień współpracują z seniorami, znają ich problemy, są gotowi do udzielenia wsparcia i przydatnych informacji przez telefon.
Uwaga: w sytuacji, gdy senior będzie potrzebował profesjonalnej pomocy psychologicznej (interwencyjnej), pracownicy ZDDP przekażą numer do specjalistów (w ramach aktualnie dostępnej oferty na stronie miasta i Centrum Inicjatyw Senioralnych) lub przekierują połączenie do CIS lub Biura Poznań Kontakt.
W przypadku pytań dotyczących oferty miasta dla seniorów („Zakupy dla seniora”, pakiet Poznań Viva Senior itp.) rozmowy również przekierowane będą do Centrum Inicjatyw Senioralnych lub Biura Poznań Kontakt.
UMP, el
