Zmniejszenie częstotliwości kursowania tramwajów do co 12 minut oraz głównych miejskich linii autobusowych do średnio co 15 minut przez cały dzień. To najważniejsze zmiany w kursowaniu miejskich autobusów i tramwajów.
Od 16 marca, na liniach ZTM zostanie wprowadzony specjalny rozkład jazdy. Tramwaje i autobusy będą kursować jak dotychczas w dni robocze w godzinach pozaszczytowych, czyli tramwaje co 12 minut, a autobusy głównych linii miejskich średnio co 15 minut (151, 163, 164, 168, 169, 171, 174, 182, 191 i 193).
Ze względu na przeznaczenie szpitala przy ul. Szwajcarskiej wyłącznie na potrzeby opieki nad pacjentami zarażonymi koronawirusem autobusy linii numer 166, 181, 184, 232 i 238 nie będą wjeżdżać pod szpital. Na liniach nr 166 (z Zielińca), 181 (ze Szwajcarska Centrum Handlowe) i 184 (z Ronda Środka) będą przesunięte godziny odjazdów, natomiast linie nr 232 i 238 będą miały zmienione trasy (linia nr 232 skrócenie do Os. Rusa, linia nr 238 wydłużenie do Franowa).
Od 16 marca zawieszone będzie także kursowanie tramwajów linii nr 4 i 11 oraz autobusów nr 147, 150 i 181.
Od piątku 13 marca w autobusach są wydzielone strefy niedostępne dla pasażerów. Oznacza to między innymi, że podróżni nie mogą korzystać z przednich drzwi pojazdu. Podobne rozwiązanie sukcesywne będzie wprowadzane w tramwajach. Wstrzymana została również sprzedaż biletów przez kierowców i motorniczych (dotyczy pojazdów przewoźników podmiejskich i linii nocnych).
Wszystkie drzwi w autobusach i tramwajach są otwierane zdalnie przez prowadzących pojazdy. Tym samym pasażerowie nie muszą mieć kontaktu z przyciskami otwierania drzwi. Codziennie w pojazdach przeprowadzane jest gruntowne czyszczenie oraz dezynfekcja.
Z uwagi na nagły tryb wprowadzanych zmian oraz dynamicznie zmieniającą się sytuację, tradycyjne rozkłady jazdy na przystankach nie będą aktualne. Zarząd Transportu Miejskiego prosi pasażerów o korzystanie z przede wszystkim z informacji elektronicznych, takich jak Wirtualny Monitor w systemie PEKA (https://www.peka.poznan.pl/vm/) i tablic informacji pasażerskiej. Aktualne rozkłady jazdy od godzin popołudniowych w poniedziałek (16 marca) znalajdą się na stronie ZTM oraz w aplikacjach mobilnych korzystających z danych udostępnionych przez ZTM (m.in.: jakdojade, mympk, mmpk.info).
Ponadto tradycyjne rozkłady na przystankach tramwajowych testowo zostaną wyposażone w QR-kody, które znajdą się w prawym dolnym rogu. Po zeskanowaniu kodu otworzy się strona internetowa Wirtualny Monitor z danym przystankiem (dla powyższego rozkładu: www.peka.poznan.pl/vm/?przystanek=PAWI71). W ten sposób pasażer będzie mógł sprawdzić rzeczywisty czas przyjazdu tramwaju.