Władze Poznania podjęły kroki w celu uproszczenia języka używanego w komunikacji urzędowej z mieszkańcami. Prezydent miasta, Jacek Jaśkowiak, podpisał zarządzenie zobowiązujące urzędników do stosowania jasnego i zrozumiałego języka w kontaktach z obywatelami.
Inicjatywa ta jest kontynuacją projektu realizowanego w poznańskim urzędzie od czterech lat. W ramach tego przedsięwzięcia nawiązano współpracę z Uniwersytetem im. Adama Mickiewicza oraz Poznańskim Centrum Superkomputerowo-Sieciowym. Celem tej kooperacji jest połączenie nowoczesnych form komunikacji, tradycji filologicznej i innowacyjnych technologii cyfrowych, aby poprawić wizerunek urzędu wśród mieszkańców.
Nowe zarządzenie precyzuje, w jakich dokumentach urzędnicy powinni stosować zasady prostego języka. Głównym założeniem jest to, aby odbiorca mógł zrozumieć treść pisma już po pierwszym przeczytaniu. Aby osiągnąć ten cel, teksty powinny być zwięzłe, precyzyjne, logiczne, bezpośrednie, poprawne, ukierunkowane i niewykluczające.
Dla wsparcia tej inicjatywy w każdym wydziale i biurze urzędu zostaną wyznaczeni liderzy odpowiedzialni za nadzorowanie języka pism w swoich jednostkach. Będą oni również identyfikować dokumenty wymagające uproszczenia.
Zarządzenie kładzie nacisk nie tylko na prosty język, ale również na dostępność treści publikowanych na stronie internetowej miasta oraz w Biuletynie Informacji Publicznej. Celem jest zapewnienie, aby każdy mógł szybko znaleźć potrzebne informacje.
W ramach projektu stworzono narzędzie “Proste Pismo”, opracowane przez Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe. Służy ono jako baza uproszczonych wzorów pism, z której mogą korzystać pracownicy urzędu. Narzędzie to zawiera również moduł sztucznej inteligencji, który pomaga w upraszczaniu tekstów zgodnie z zasadami prostego języka.
Inicjatywa ta wpisuje się w koncepcję Smart City, której celem jest umożliwienie mieszkańcom szybkiego i prostego załatwiania spraw urzędowych oraz zapewnienie równego i bezpiecznego dostępu do usług publicznych.
