11 maja, około godziny 4 rano, strażacy z Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej nr 9 zostali wezwani do pożaru domu jednorodzinnego przy ulicy Gwarnej w Puszczykowie. Po przybyciu na miejsce, strażacy zastali budynek w pełni objęty płomieniami.
Po zabezpieczeniu terenu, jednostki ratownicze przystąpiły do akcji gaśniczej. Strażacy, wyposażeni w aparaty ochrony układu oddechowego oraz linie gaśnicze, weszli do wnętrza budynku, gdzie napotkali na znaczne utrudnienia spowodowane dużym zadymieniem, wysoką temperaturą oraz zawalonym stropem. Równocześnie prowadzono działania gaśnicze z zewnątrz obiektu.
W miarę przybywania kolejnych zespołów ratowniczych, akcja skupiła się na dogaszaniu pogorzeliska oraz przeszukiwaniu i częściowej rozbiórce konstrukcji dachowej. W trakcie tych działań w jednym z pomieszczeń odnaleziono zwłoki mężczyzny.
Na miejscu zdarzenia obecne były również inne służby, w tym Policja oraz Pogotowie Energetyczne i Gazowe.
W akcji ratowniczej uczestniczyły jednostki z JRG 9, Szkoły Aspirantów Państwowej Straży Pożarnej (SA PSP), a także Ochotnicze Straże Pożarne z Puszczykowa, Mosiny, Lubonia i Kamionek.
